※現在、城東センター病院と八王子病院のみでの利用となります。
病院に行かなくても順番を確認し、当日の順番を予約できるシステムです。下記の方法で、まず順番を見られるようにしましょう。
携帯電話の携帯サイトから
城東センター病院
http://www.vet489.jp/noah-vet/
八王子病院
http://www.vet489.jp/noah-vet-hachi/
とご入力頂くか、下記QRコードを読み取らせて下さい。
そうすると右記のように今の診察待ち状況が表示されます。
「お気に入りリスト」に登録頂くと次回から非常に便利です。
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城東センター病院 |
八王子病院 |
先ずは、“パスワード登録”をして頂く必要があります。
パスワードとは、飼主様しか予約登録出来ないよう安全性を高める為に必要です。
英数の4桁以上の登録をお願い致します。
パスワードをお忘れにならないように!
- 1. カルテ番号を入力して下さい。
- 2. パスワードを入力して下さい。英数の半角4桁以上で設定して下さい。
例) 診察券裏(バーコードNo,) aを抜かした6ケタの番号
例) 飼い主様ご自身のパスワードを入力してください。(誕生日等)
- 3. 確認の為に、もう一度パスワードの入力をお願いします。
- 4. 携帯番号を“-(ハイフン)”なしで入力して下さい。
- 5. 最後に「登録」で完了です。
※注意点:お名前を呼ばれた際におられなかった場合、一旦保留となりますが、その時点から30分経ってもおられない場合は、予約システムは無効となりますのでご了承下さい。
先ずは、前回お気に入り登録して頂いた画面を呼び出して頂き、ここから順番予約のスタートです。
- 1. 診察券番号とパスワードを入力して下さい。
パスワードをお忘れの場合は、“携帯電話”を入力して下さい。
- 2. 入力が終わりましたらここをクリック!
※受付時間は診察時間終了の30分前まで、携帯からの受付時間は診察時間終了の1時間前までとなります。
次に“お名前”を確認頂いたら、診察希望のペットにチェックをつけて頂きます。
そうすると、本日の来院の目的を選択頂く画面が表示されますので、来院の目的
を選択して頂きます。※複数頭お連れの場合も、連続して登録して頂けます。
- 1. ここをクリック!
- 2. 来院目的をクリック!
- 3. “予約確認へ”をクリック!
- 4. 予約の内容をご確認頂き、宜しければ“予約する”をクリックして頂きます。
- 5. 以上で順番予約は終了しました!
この内容は確実に登録されましたので安心してご来院下さい。
“あなたの受付番号”覚えておいて下さいね!
※注意点:携帯予約された方へ >> 来院時に受付番号を受付にお伝え下さい。
予約番号を受付が確認した後、カルテを診察BOXにお入れすることが出来ます。
上記の手続きをされない場合は、順番が無効になる場合があります。
お薬のみ |
お電話頂いてからお薬を作る為お時間が必要となる為です。 |
フード |
在庫がないケースがある為お電話で確認をする必要性がある為です。 |
面会 |
面会時間が決まっている為です。 |
手術でお預かり |
手術は予約制となっている為です。 |
トリミング |
トリミングお預かりはトリマーが直接いたします。 |
その他 |
症状によって指定の先生が診る場合、順番・時間が前後する可能性がある為です。この場合は、前もって飼主様にご連絡しています。 |
※名前を呼ばれた時におられなかった場合は“保留”となりますが、その時点から30
分経ってもいらっしゃらない場合は携帯予約は無効となります。
※携帯予約をされた方へ>>来院時に“受付番号”を受付にお伝え下さい。
予約受付番号を受付が確認した後、カルテを診察BOXにお入れすることが出来ます。
上記の手続きをされない場合は、順番が無効になる場合があります。
Q1. 携帯予約システムってなに?
病院に行かなくても、現在の待ち状況を確認し、当日の順番を取ることが出来るシステムです。
Q2. どうやって予約するの?
まずはノア動物病院の携帯URLから診察待ち状況を確認できる携帯サイトを登録頂きます。”お気に入り”にご登録下さい。
次に、”お気に入り”に登録頂いたサイトから”パスワード登録”を行います。”パスワード”は飼主様ご自身しか登録出来ないように安全性を高める為に必要になります。カルテ番号、パスワード、パスワードの確認、携帯番号の登録、登録キーをクリックの手順となります。
実際の登録については別紙をご参照下さい。
Q3. URLはどこ?どこから入るの?
http://www.vet489.jp/noah-vet/ (城東センター病院)、 http://www.vet489.jp/noah-vet-hachi/ (八王子病院)と登録頂くか、別記のQRコードを携帯で読み取って下さい。
Q4. パスワードってなに?
個人情報保護の観点から、”パスワード”は飼主様ご自身しか登録出来ないように安全性を高める為に必要です。
Q5. 複数の子がいる場合は?
”予約入力”の画面で、複数の子をお連れの場合でも一度に入力処理を行って頂けます。
予約入力画面には、病院に連れてこられた事のあるペットが全て順に表示されています。
例えば3頭連れてこられる場合には、1頭目の子にチェックをつけて頂くとすぐに来院目的が表示されるのでその子の来院目的を選択頂きます。その後、続いて同一画面上にある2頭目、3頭目についてもチェックを付けて来院目的を入力頂き、予約登録頂けば3頭の受付情報が病院に送られます。
Q6. 名前を呼ばれた時にいなかったらどうなるの?
表現上”保留”という言い方にはなるのですが、病院の待合室に表示されている画面に”保留”としてあなたの受付番号が表示されている場合、受付にお申し付け下さい。次の診察順番で受付いたします。
出来る限り、余裕を持って病院にはお越し下さい。
お名前を呼ばれてから30分経ってしまった場合は、無効になりますのでご了承下さい。
Q7. 何時間先の予約までOKなの?
当日の午前の診療時間内であれば当日の午前中の、午後の診療時間内であれば当日の午後の診察順番を取ることが出来ます。あくまでも、当日の診察の順番をお取り頂くシステムです。
Q8. 飼い主番号(カルテ番号)で予約するの?
その通りです。只、上記にもありますように安全性、個人情報保護の観点から、パスワードを決めて頂き、入力頂く必要があります。
Q9. 携帯で予約したらどこに反映されるの?
ノア動物病院側のシステムとのみ連携しておりますので、病院側に安全に、確実に予約情報は反映されます。
Q10. キャンセルってできるんですか?
キャンセルは携帯の操作からは出来ませんので、来られなくなった場合には必ずお電話にて“キャンセル”の旨をお伝え下さい。
Q11. 初診(初めでですが)予約システムができますか?
申し訳ございませんが、一度ご来院頂き、カルテが作成されてからのご利用となります。
Q12. 携帯から本当に入れるの?
大丈夫です。安全性の観点から、カルテ番号の登録や、パスワードの登録が必要になりますが順番を取って頂くことは出来ます。
Q13. パスワードを忘れた場合はどうするの?
カルテ番号を入力頂き、パスワード欄に携帯電話番号をハイフォン抜きで入力頂くと受付することが出来ます。
Q14. ノア動物病院全部の病院で携帯予約システムは使えるのですか?
現在、城東センター病院と八王子病院のみでのご利用となります。
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